Ya no es raro encontrarse hoy en dia con empresas que cuentan con una página web propia o que tengan algún tipo de presencia web en algunos de los diversos directorios especializados como la sección amarilla. Sin embargo, tener una página web tradicional, contando con los usuales cuatro fantásticos (Inicio, Nosotros, Servicios y Contacto) no es suficiente.
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| Los 4 "fantasticos" de la web. |
Si, es importante para muchas empresas contar con una cara corporativa digital. Sin embargo, de poco sirve cuando activamente se están llevando campañas de promoción en línea (entiéndase campañas pagadas en motores de búsqueda y redes sociales) o esfuerzos offline para promover algún servicio en especial o promoción específica.
Lo ideal, y que en consecuencia genera mejores resultados es tener una ( aun mejor varias) pagina(s)de aterrizaje (o landing page). Pero para que !”£”5$& voy a gastar invertir X cantidad en generar OTRA pagina si ya tengo a mis cuatro fantásticos?
Pues bueno, todo esta en el arte de seducción de un cliente prospecto. Imagina que acabas de conocer a alguien y quieres atraerlo. Si es la primera vez que lo conoces, tendrás que ser rápido en juzgar como es esa persona basada en su apariencia, como viste, como habla y seguramente en base a eso intentamos entablar una conversación dinámica y entretenida enfocada en puntos comunes. Si la persona que buscas atraer es un(a) amig@ tuy@, entonces seguramente podrás pedir pistas sobre el/la susodich@. A que hora sale por el pan, que colores le gusta, y si eres un(a) buen(a) seductor(a) intentaras iniciar interacciones por ese lado.
La alternativa a esta estrategia es el ir platicando indefinidamente sobre todas tus cualidades y esperar que en una de esas, captes el interés de tu cliente. Pero cuando hablo de todas, es TODAS (donde fuiste a la escuela, como esta compuesta tu familia, que tantas cosas has hecho desde pequeño, etc.). Pues bien, hablar de TODAS tus generalidades durante el cortejo es lo mismo a presentarle a un cliente potencial a los cuatro fantásticos. Es genérico, seguramente llegarán a una pagina donde hablaras de la misión o visión de la empresa, y les estarás inundando de productos/servicios que quizás no les interese, escondiendo entre ello a las verdaderas joyas.
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| No "aterrizes" a tus clientes en cualquier lado (o de cualquier forma). |
El marketing por Internet te da la ventaja de conocer quienes son las personas que verán tu mensaje. Sabrás por adelantado (dependiendo de la plataforma donde se haga) su edad, su género, si prefieren Spider Man sobre X Men o si le van a cierto equipo de fútbol en específico. Todo esto son GRANDES ventajas que se ven desperdiciadas si tus usuarios llegan a una página genérica donde les hablas de todo y nada.
Una pagina de aterrizaje puede enfatizar aquellos elementos que tu ya SABES pueden captar mayor interés de tu audiencia, y es por eso que en las campañas que regularmente manejamos, siempre logran mejores tasas de conversión las landing pages enfocadas a ciertos mercados, que las mismas versiones genéricas.
Ejemplo:
Actualmente estamos llevando una campaña para generar prospectos para entrenamientos relacionados a educación financiera en la ciudad de Cancún. Sabemos por experiencia de previos eventos, que las personas más interesadas en este tipo de eventos son empresarios y personas que están buscando emprender. Esto, para una audiencia más genérica, también puede ayudar a las personas que quieren mejorar su situación financiera.
Como consecuencia, se crearon tres landing page para atacar a esos tres segmentos de la población (1) empresarios, (2) emprendedores y (3) público en general.
Luego de 3 semanas de campaña, los números hablan por sí mismo:
Así que la próxima vez que te preguntes por que a pesar que estas invirtiendo en campañas en línea no logras los resultados que buscas, piensa en desarrollar una estrategia que te permita hablarle “a cada quien por su lado”.
