Facebook a pesar de ser LA RED SOCIAL más importante en el mundo, aún tiene mucho que aprender sobre el trato a las pequeñas empresas. Recientemente, por varios de los proyectos en los que hemos estado involucrados, tuvimos que fusionar dos páginas de Facebook con la finalidad que la comunidad que ya se había construido en una se pasara a otra.
Hay que recordar, que cuando se es una PyME, la inversión realizada (en tiempo y dinero) para construir una comunidad no es algo que fácilmente se pueda dejar pasar. Es por eso, que si estás pensando en crear una nueva página porque tu nombre de negocio cambio o cualquier otro motivo estos son los siguientes pasos que hay que tomar en cuenta:
Primero y lo mas importante es que en ambas paginas tu debes contar con derechos como administrador. Si no cuentas con estos derechos, te será imposible poder acceder a la opción de fusionar la página.
Algo muy importante es que para que Facebook te permita tener esa opcion, ambas páginas deben ser similares. Si tu nombre no es igual (cambiar el nombre de tu pagina es otra pesadilla del cual hablaremos en otra ocasion) lo que puedes hacer es hacer que la URL de tu pagina (eso que va despues de facebook.com/URLdeTuPagina) sea similar.
Muchas empresas no han fijado una URL, por lo cual es muy probable que puedas hacerlo tanto con tu pagina vieja como con la nueva.
Ahora ve a las opciones de administrador, y da click en "Recursos".
Si todo esta en orden, y manejas más de una pagina, deberias poder ver la opción “Fusionar Paginas” (o algo similar dependiendo del idioma que estés usando. Sigues las intrucciones que te da Facebook sobre que pagina quieres que se quede y cual se va a migrar.
Cuando ambas paginas tienen URLs (el nombre despues de Facebook.com/TUNOMBRE) te pedira que elijas con cual de los dos te quieres quedar. Mi consejo: Quedate con el mas corto, asi cuando lo pongas en otro tipo de medios sera facil de recordar.
Ahora viene la parte difícil. Esperar. Y esperar. En mi experiencia, Facebook toma varias semanas, incluso llegando a un mes de espera, para darte una respuesta. Dependiendo de la similitud que ellos consideren tienen las dos paginas, te llegara una notificación a tu correo en el momento que la fusión haya sido aprobada.
¡Felicidades! Ya convertiste dos paginas Facebook en un sola. Recuerda que se perderán todas las fotos y contenido de la página que estás migrando, así que vale la pena hacer respaldo de ellos si lo requieres en un futuro.
No dudes en contarme tu experiencia migrando tu página Facebook, pues al momento sigo en la ardua espera de poder migrar más de una de las páginas que estoy manejando.
