Go Green // McDonalds da el paso hacia la tendencia verde, cómo lo puedo dar yo?

En un post pasado hablaba un poco sobre las mega-tendencias que podríamos esperar para el próximo año 2010. Una de ellas es empresas más verdes para cumplir con las demandas de consumidores cada vez más preocupados por los productos que consumen y por las empresas que producen estos productos o servicios.

Europa siempre se ha caracterizado por ser una continente más verde. Da la impresión que sus ciudadanos son más proactivos en cuanto a exigir un mayor grado de responsabilidad social y un mejor comportamiento en cuanto al impacto ambiental que las empresas tienen. Desde hace un par de años las grandes corporaciones han invertido millones en hacer sus productos 'environmental friendly' y muchos millones más en hacerlo notar a los consumidores.

Para finales de este año, y en este mes en 100 tiendas en Alemania que sumarán a otras docenas de tiendas en Francia y Reino Unido que cambiarán el fondo rojo tan característico de la empresa por uno verde. No se trata de un esfuerzo vacío, pues la empresa ha hecho esfuerzos en su cadena de suministro para asegurarse que sus productos son hasta cierto punto más naturales, pero ahora el esfuerzo de comunicarlo llega a afectar al icónico logo con el cual muchos de nosotros crecimos.

Es importante mencionar que para poder apalancarse con esta tendencia verde, no basta con cambiar a un empaque verde, tener un logo verde, o incluír pretenciosos enunciados verdes en nuestra comunicación. Pues si no hay nada que sustente todo esto, la iniciativa puede resultar contraproducente. Como McDonald's, cualquier PyME que busque aprovechar esta tendencia, tendrá que hayas formas de obtener las credenciales que permitan ser reconocida por ser una empresa responsable.

En el mercado de alimentos, y en el caso particular de México, si un producto por ejemplo quiere decir que es orgánico (muchas veces un atributo asociado a la tendencia verde), este productor tendrá la desventaja de que actualmente no existe un organismo nacional que avale que el producto cumple con estas características. Algunos productores han optado por darle la vuelta a este inconveniente validando sus productos en Estados Unidos en el USDA y con esto les abre puertas al mercado norteamericano.

Si por ejemplo otra empresa usa productos reciclados, utiliza materia prima orgánica, o su producto consume menor energía que uno de la competencia, es recomendable buscar los medios para poder sustentar estas palabras, de lo contrario esto puede traer problemas con las autoridades y con los consumidores mismos.

Por lo pronto buscaré ir a uno de estos McDonald's y tomar una foto para compartirla en este espacio y le daré seguimiento a esta iniciativa para ver si refleja beneficios en branding y cambio de percepción en la mente de los consumidores Europeos

Tendencias para el 2010 y no necesariamente de moda

Me encontré con un video muy interesante que habla sobre las tendencias que se esperan para el próximo 2010, desde moda hasta ciudades verdes, es importante ver todas estas mega-tendencias con un ojo emprendedor y ver qué productos o servicios pueden ser introducidos o lanzados que se adapten al contexto en el cual una PyME está compitiendo.

Lo que se espera suceda en el 2010 puede ser clasificado en:

Hágalo Usted Mismo (DIY). Esto al parecer viene alimentado con mucha fuerza por la crisis de la cual algunos países están saliendo y que afectó a millones. Desde bares donde uno mismo se puede servir (y que además ayuda a generar una experiencia para el consumidor de personalización de producto como él quiere y genera menores costos de personal para la empresa) hasta instrumentos para controlar los indicadores uno mismo y así evitar visitas al médico. Los productos hágalo usted mismo se extenderán a joyerías y decoración.

Nos volvemos más verdes. Esta ola ya tiene varios años que esperamos que llegue. Pero los sucesos que van desde las reuniones de Copenhague este año, y consumidores cada vez más consientes y no sólo eso, sino involucrados con su alrededor se sigue esperando ciudades más verdes, productos que utilizan más eficientemente energía y autos (recordemos el compromiso de Peugeot de masificar el uso de automóviles eléctricos para finales del próximo año). Esta tendencia también nos llevará a empaques más sencillos en todo tipo de productos: desde cereales y comida en general hasta en diseños de computadores y otros artículos electrónicos.

Personalizar TODO. Siempre hemos tenido el deseo de poder personalizar los productos que compramos, y algunas empresas han logrado llevar esto al mercado mejor que otras. A mi mente viene un artículo que leí hace un par de semanas que habla que en el mercado de comida las empresas se están moviendo e invirtiendo a lograr comidas ‘personales’ para cierto estilo de vida o para cierto tipo de personas con condiciones específicas de salud. Esto de la personalización al parecer también se irá a juguetes, y otros productos más. Así que ofrecer un producto ‘a la medida’ pagará dividendos el año entrante.

Moda: flashy, informal y no con el mismo de siempre. El mundo de la moda según el video se irá por consumidores que tratan de sobresalir con colores y no tanto con marcas reconocidas. De igual manera la ‘cacería’ por las marcas que se volverán moda en años venideros llevará a los consumidores a probar y probar …buenas noticias para los emprendedores y nuevos diseñadores en el mundo entero.

Renta todo. También otra consecuencia de la crisis que estamos pasando, los consumidores la pensarán dos veces antes de adquirir un producto, en especial si requiere una gran inversión. Es por eso, y con la finalidad de poder conservar sus estilos de vida, rentar todo (desde carros, arte, hasta guardarropas enteros y otros productos de lujo) será algo que veremos en el próximo año. Así que si tienes una colección de 200 zapatos de diseñador, o ya no sabes qué hacer con el segundo Bentley que compraste (jah) … réntalos!

Exhibicionistas virtuales. Las redes sociales (Facebook, Twitter, etc) y los medios sociales (youtube) seguirán generando en los consumidores el deseo de mostrarse al mundo. Así que estar en estos medios seguirá dejando grandes jugos. Sobre esta tendencia estoy preparando una serie de mini-casos de empresas en pequeños negocios en México que han logrado utilizar estos medios para su beneficio. Espérenlos en próximas ediciones.

Arrejuntados. Otro hijo huérfano de la crisis, veremos más parejas no necesariamente casadas que deciden irse a vivir juntos. Esto generará un boom de productos y servicios para este creciente mercado de parejas que puede representar oportunidades de negocio.

Para ver el video completo (en inglés) aquí se los dejo: